Onze huisartsen werken uitsluiten op afspraak.
De assistente zal vragen naar de aard van uw klachten om een goede planning en optimale service te kunnen verlenen. Een afspraak duurt 15 minuten.

De artsen werken nauw met elkaar samen. Er zijn duidelijke werkafspraken en wij vinden goede verslaglegging in uw dossier belangrijk. Dit maakt dat we de zorg goed kunnen continueren.

Er werken ook artsen in opleiding tot huisarts in de praktijk. Zij hebben de basisopleiding tot arts achter de rug en mogen zelfstandig medische onderzoeken en behandelingen doen. Zij hebben dagelijks overleg met de huisartsen die hen begeleiden bij hun opleiding.

Onze assistentes zullen u aan de telefoon vragen naar de aard van uw klachten om een goede urgentie in te schatten. Zij kunnen u goed advies geven, veel vragen zelf afhandelen en maken de planning voor de artsen en overige medewerkers.

De assistentes zitten niet alleen aan de telefoon. In de praktijk hebben de assistentes eigen taken waaronder ook medische taken, zoals: oren uitspuiten, wondverzorging, hechtingen verwijderen, uitstrijkjes maken, wratten behandelen, bloedafname, hartfilmpjes maken en dergelijke.

Binnen het team zijn er assistentes met eigen spreekuren waarin ze controles van de artsen overnemen, denk hierbij aan controle van de hoge bloeddruk. Daarnaast hebben Anita en Gerdie een aanvullende opleiding gedaan, waardoor zij zelfstandig een aantal medische klachten, zoals keelontsteking en enkelverstuiking kunnen onderzoeken en behandelen.

De praktijkverpleegkundige houdt spreekuren voor mensen met chronische aandoeningen, zoals suikerziekte en chronische longaandoeningen. Ook bezoekt zij vaak ouderen thuis en kan zij advies geven bij wondverzorging.
Voor een afspraak op het spreekuur of telefonisch overleg met haar kunt u bellen met de assistente.

De POH-GGZ geeft ondersteuning aan de huisartsen bij de zorg voor mensen met psychische en/of psychosociale klachten. De POH-GGZ heeft ervaring in de psychische hulpverlening. Vaak is de hulpverlening door gesprekken, soms kunt u een module via internet volgen. 

Voor een afspraak met een van onze POH-GGZ medewerkers verzoeken wij u om contact op te nemen met de assistente. Zij plannen dan een afspraak in met uw huisarts op het spreekuur of voor een telefonisch contact om te bepalen of u geholpen kunt worden door het contact met de POH-GGZ.

De kosten voor deze begeleiding vallen onder de huisartsenzorg, u hoeft er dus niet apart voor te betalen.

Onze Physician Assistant Danique voert zelfstandig medische taken uit ter ondersteuning van de huisarts. Zij ziet de meest voorkomende kwalen binnen de huisartsenpraktijk, voert lichamelijk onderzoek uit, stelt behandelplannen op en verricht kleine chirurgische ingrepen.

Het e-consult biedt u de mogelijkheid om online vragen te stellen aan uw zorgverlener.

De voordelen van het e-consult voor u op een rijtje:

• U kunt uw vraag ten alle tijden stellen.
• U heeft geen last van een telefoonlijn die bezet is.
• U heeft tijd om uw vraag rustig te overdenken.
• U heeft de mogelijkheid om foto’s als bijlage toe te voegen.
• Het is laagdrempelig.

Voor wie?
Het e-consult is alleen voor patiënten die ingeschreven staan in de praktijk.

Hoe werkt het?

Huisartsenmaatschap MCN maakt gebruik van MijnGezondheid.net, dit is een beveiligde online omgeving waar u uw dossier kan inzien en vragen kunt stellen aan uw zorgverlener.

– Heeft u hier nog niet eerder gebruik van gemaakt, verzoeken wij u om u aan te melden via de volgende link: aanmelden.mijngezondheid.net

– Heeft u al wel eerder gebruik gemaakt van deze service, dan kunt u via MijnGezondheid.net inloggen met uw DigiD en klikt u op de tegel: “Vraag aan huisarts”.

Welke vragen kan ik wel/niet stellen?
Het e-consult is uitdrukkelijk niet geschikt voor spoedeisende zaken. Daarvoor kunt u direct naar de praktijk bellen:

Nummer: 0548-616263 Spoed toets 1
Avonden/nacht/weekend: 088-5880588

Wél geschikte onderwerpen voor het internetconsult zijn bijvoorbeeld:

• Vragen over onderzoek uitslagen, zoals een röntgenfoto of uitslagen van bloedonderzoek.
• Vragen over (en controles bij) chronische ziekten, zoals hoge bloeddruk, suikerziekte of astma, waarmee u al bekend bent bij de huisarts.
• Vragen over medicijnen, zoals bijwerkingen, wel/niet doorgaan, effecten.
• Vragen over leefstijladvies, zoals afvallen, voeding, alcoholgebruik en stoppen met roken.
• Vragen over (lichamelijke) klachten waar u al eerder mee op het spreekuur bent geweest.
• Alle overige onderwerpen waarbij lichamelijk onderzoek niet nodig is.

Géén geschikte onderwerpen zijn:

• Spoedeisende vragen, vragen waarbij u twijfelt over de spoedeisendheid, of klachten die verergeren of veranderen.
• Vragen over nieuwe lichamelijke klachten.
• Vragen over emotionele problemen.

Kosten
De kosten worden bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd en vallen niet onder uw eigen risico.

Responstijd
Over het algemeen duurt het beantwoorden van een vraag één tot twee werkdagen. Dit kan betekenen dat een vraag die u op vrijdagmiddag verstuurt pas drie of vier dagen later wordt beantwoord. Dit is ook afhankelijk van de werktijden van de betreffende zorgverlener en van eventuele feestdagen of vakanties van uw zorgverlener.

Richtlijn
De regels en adviezen rond een internetconsult zijn vastgelegd in een richtlijn van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Geneeskunst (‘Richtlijn voor online arts-patiënt contacten’), in te zien via http://www.KNMG.nl

Privacy
Voor het e-consult gelden dezelfde regels en voorschriften zoals deze gelden voor de omgang met en beveiliging van ‘gewone’ medische dossiers.
Huisartsenmaatschap MCN gebruikt uw gegevens niet om u ook andere informatie toe te zenden, zoals het toesturen van bijvoorbeeld nieuwsbrieven. Ook gaat Huisartsenmaatschap MCN strikt vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en deze zullen dan ook niet worden uitgeleend, verhuurd of verkocht, noch op een of andere manier openbaar worden gemaakt.

Wanneer naar de huisartsenpost?

De huisartsenpost is voor spoedeisende hulp die beslist niet kan wachten tot de volgende werkdag.

Telefoonnummer 088 – 588 0588

Uiteraard heeft u uw eigen huisarts waar u heen gaat voor gezondheidsklachten. Uw eigen huisarts kent u immers het beste en is op de hoogte van uw situatie. Toch kan het voorkomen dat u na de diensttijd van uw huisarts dringend huisartsenzorg nodig heeft. Het is dan goed te weten dat er een CHPA is. Een professioneel team van doktersassistenten en huisartsen staat elke werkdag vanaf: 17:00 tot 08:00 uur, in het weekend en op feestdagen voor u klaar om u zo snel mogelijk te helpen.

Voor meer informatie kunt u naar de website van de Centrale Huisartsen Post Almelo www.chpa.nl

De dokter op de CHPA kan alleen uw medische gegevens inzien als u daarvoor toestemming heeft gegeven (het zogenaamde opt-in). Zo kan de dienstdoende dokter bij informatie over bijvoorbeeld medicatiegebruik, allergieen en belangrijke voorgeschiedenis. Geef bij uw eigen dokter door of u wel of niet toestemming geeft voor opt-in.

Adres:
Spoedpost Twenteborg Ziekenhuis
Zilvermeeuw 1
7601 PP Almelo

Bereikbaar elke werkdag vanaf 17:00 t/m 08:00 uur, in het weekend en op feestdagen.